2020年9月14日

Phillip Futures通过AI驱动的身份验证技术为客户提供无缝的数字化入职体验

2020 年 9 月 14 日,星期一,新加坡 – Phillip Futures 宣布使用 Jumio 的 AI 驱动的身份验证解决方案,在客户入职体验方面取得新突破。辉立期货将其整合到其在线开户流程中,旨在为客户提供快速、安全的数字入职体验,同时遵守数据隐私标准并履行合规义务。

在线身份验证工具进行身份验证和有效性检查,相似性检查(申请人的面部必须与他的身份证明相匹配)和活性检查(申请人按照屏幕上的指示进行身体移动),然后再提供在不到五分钟的时间内,确定申请人是否是他所说的人。

辉立期货首席执行官 Teyu Che Chern 表示,对技术和创新的战略投资是为了提供完全数字化的客户体验。 “如今,企业在提供面对面服务方面面临更多限制,客户对数字服务的依赖和期望越来越高。我们面临的挑战不仅是避免妥协,而且是改善客户体验。身份验证只需不到五分钟,我们预计会有更多的帐户申请和更满意的客户。”

辉立期货于 2018 年 4 月开始提供在线开户服务。 MyInfo 于 2019 年 2 月通过 SingPass 向新加坡人提供,将在线开户流程缩短至几分钟。到 2020 年 6 月,70% 客户使用 MyInfo 在线开设了辉立期货账户。虽然新的 Jumio 身份验证技术将使没有 SingPass 和 MyInfo 的非新加坡客户受益最大,但新加坡客户可以期待 Phillip Futures 提供的其他数字服务,包括 ChatBot 和客户支持票务系统。还将有更多种类的在线支付方式供客户安全方便地存取资金。


媒体查询,请联系:

乔安娜·谭(Joanna Tan)
Phillip Futures市场传播经理
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